Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời rõ hơn lời hứa.

Nội dung chưa xác nhận được ghi rõ để bản nháp không bị hiểu là chính sách đang áp dụng.

Thông tin hiện có.

Các câu trả lời dưới đây phân biệt nội dung hướng dẫn chung và phần vẫn cần quyết định kinh doanh.

Vải ký Hàn Quốc tại đây được hiểu như thế nào?

Định nghĩa cuối cùng phải phản ánh đúng nguồn hàng, cách phân loại và đơn vị bán thực tế. Nội dung này đang chờ doanh nghiệp xác nhận trước khi công bố.

Sản phẩm được bán theo kilogram, mét hay cây?

Đơn vị bán sẽ được ghi riêng trên từng lô sau khi dữ liệu hàng thật được nhập và kiểm tra.

Các lô sau có giống hoàn toàn lô trước không?

Không nên mặc định các lô giống nhau. Website sẽ công bố những khác biệt về màu, khổ, độ dày hoặc bề mặt khi có dữ liệu thật.

Có thể nhận mẫu trước khi đặt hàng không?

Chính sách mẫu đang chờ xác nhận. Khi công bố, trang này sẽ nêu rõ chi phí, kích thước mẫu và thời gian xử lý.

Màu trên màn hình có thể khác màu thật không?

Có. Thiết bị, ánh sáng và cân bằng trắng có thể làm màu hiển thị khác thực tế. Khách hàng nên xem video hoặc mẫu thật trước đơn hàng quan trọng.

Chính sách xử lý vải có lỗi là gì?

Quy trình đổi trả chỉ có hiệu lực sau khi doanh nghiệp xác nhận điều kiện, thời hạn và cách ghi nhận tình trạng sản phẩm.

Làm sao biết độ dày và độ co giãn của từng lô?

Trang sản phẩm chỉ nên công bố kết quả sau khi lô thật được kiểm tra. Cách đo, hướng kéo và điều kiện ánh sáng cần được mô tả cùng hình ảnh.

Có bán sỉ cho xưởng may không?

Trang bán sỉ hiện là khung thông tin. Đơn vị bán, số lượng tối thiểu, giá và điều kiện giao dịch đang chờ doanh nghiệp xác nhận.

Thời gian và phí giao hàng được tính thế nào?

Khu vực phục vụ, đơn vị vận chuyển, thời gian xử lý và cách tính phí chưa được xác nhận. Chính sách vận chuyển sẽ được cập nhật trước khi nhận đơn.

Có thể xem video cận chất vải trước khi mua không?

Khả năng cung cấp video theo lô đang chờ xác nhận. Nếu áp dụng, video phải gắn với đúng mã lô và ngày quay.

Chưa thấy câu trả lời phù hợp?

Trang liên hệ cho biết kênh nào đã được xác nhận và kênh nào vẫn đang chờ đối soát.

Xem kênh liên hệ